Twitch、利用者データを生成AI開発へ　停止設定だけでは分からない範囲

8月12日の改定で、生成AIへのデータ利用を初めて明記

動画配信サービスTwitchは2026年8月12日、プライバシー通知を改定しました。新しい通知は、Twitchが集めた情報をサービスの運営や広告、推薦、安全対策などに使う説明へ、機械学習と人工知能の開発・改善を加えています。さらに、データを生成AIモデルや生成AIサービスの開発・展開に使う場合があると明記しました。

Twitchは、製品やサービス全体の顧客体験を支え、改善するため、機械学習と人工知能を含む技術の試験・改善に情報を使うと説明しています。これには、生成AIモデルやサービスの開発・展開へデータを使うことも含まれます。

出典：Twitch公式プライバシー通知（原文を日本語で要約）

2026年1月15日版の同じ利用目的には、サービスの開発、推薦、広告、不正防止、利用傾向の把握などはありましたが、「machine learning」「artificial intelligence」「generative AI」の記載はありません。つまり今回は、以前からある幅広い利用目的の中へ、AI開発をはっきり追加した改定です。

一方、公式通知は、どのモデルをいつ学習し、どのデータを何件使ったかまでは示していません。「通知へ書かれた」ことと「全利用者の全データが直ちに学習済みである」ことは分けて読む必要があります。

配信映像だけではなく、声・画像・チャット・行動情報も範囲に入る

プライバシー通知が挙げる情報は、配信者の動画だけではありません。利用者が渡す情報には、名前、声、画像、作成・投稿したコンテンツ、チャットや通信、ユーザー名、メールアドレスなどがあります。自動収集される情報には、IPアドレス、端末やブラウザの種類・識別子、参照元、Twitch上での操作が含まれます。

ここで注意したいのは、通知が情報の種類を広く列挙した後、利用目的としてAI開発を示している点です。個別の情報種類ごとに「この項目は学習する」「これは除外する」と対応表を出したわけではありません。クレジットカード番号など機微な項目まで生成AI学習に使うと断定することもできません。

AI学習のスイッチと、プライバシー上の権利は別に確認する

Twitchはアカウントの「Security and Privacy」に、生成AI学習に関する設定を用意しています。配信者はログイン後、設定画面の「Training for Generative AI」を確認し、チャンネル内容をAmazonの生成AIコンテンツモデルの学習へ使わせたくない場合は無効にします。設定名や表示場所は今後変わる可能性があるため、切り替え後に状態を再確認してください。

ただし、スイッチを切るだけでプライバシー通知に書かれたすべてのAI利用や情報処理が止まるとは限りません。Twitchは推薦、配信者支援、コミュニティー安全など、生成AI学習以外にも機械学習やAIを使います。通知自体も、利用者の地域によって、情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、同意の撤回などを請求できる場合があると説明しています。

1. 配信者は「Security and Privacy」で生成AI学習の設定状態を保存する
2. 過去動画、クリップ、ハイライト、プロフィール、チャットボットのログを棚卸しする
3. DiscordやYouTubeなど、使っていない外部サービス連携を解除する
4. 必要ならTwitchの「Privacy Choices」やサポートから、アクセス・削除・制限の対象を確認する
5. 会社や団体の配信では、出演者、従業員、視聴者へAI利用方針とチャット運用を案内する

視聴者にも関係があります。自分のチャンネルで配信しなくても、他人の配信でチャットへ書いた内容は「chats and communications」に含まれます。氏名、勤務先、連絡先、顧客情報など、学習の可否にかかわらず公開空間へ残すべきでない情報は入力しないことが基本です。

会社の配信は、出演同意と保存範囲を先に決める

企業が採用説明会、商品発表、ゲーム配信をTwitchで行う場合、担当者個人の設定だけでは管理が足りません。映像に映る社員や来場者、チャットへ参加する顧客、外部制作会社が扱う素材まで対象を分け、配信前に同意と保存期間を決める必要があります。

プライバシー通知の改定を受け、会社は「配信してよいか」だけでなく、「誰の情報がどこへ残り、どの設定で管理されるか」を配信台本と同じ段階で確認したいところです。

編集部の読み

Twitchが狙っているのは、推薦や安全対策だけに限らず、Amazon全体の生成AI開発へ利用できるデータの根拠をプライバシー通知で明確にすることです。利用者への示唆は、AI学習スイッチを一度切って終わりにせず、公開コンテンツ、チャット、外部連携、法的な請求手段を別々に管理する必要があるという点にあります。この読みが外れるのは、Twitchがデータ種類ごとの除外範囲を追加公開し、生成AI開発への利用を明確な事前同意制へ変更した場合です。

注意点と限界

本記事は8月18日時点のTwitch公式プライバシー通知、2026年1月15日版の旧通知、アカウント設定画面を確認しました。個別アカウントのデータが実際にどの生成AIモデルへ使われたかは確認できません。Twitchは学習データの件数、対象期間、モデル名、削除後に学習済みモデルへ残る影響を公表していません。

利用できる設定や請求権は、居住地域、アカウント状態、適用法によって異なります。本記事は法的助言ではありません。重要な権利処理や会社の配信規程を決める場合は、Twitchの最新通知と自社の法務・プライバシー担当者を確認してください。