Manus、一部利用者データを8月23日から削除　今すぐ確認する保存手順

影響通知が出た利用者は、8月23日朝までの保存が必要

仕事を自動で進めるAIエージェント「Manus」は2026年8月11日、Meta傘下から独立運営へ戻る移行に伴い、特定地域の規制要件へ対応するため、一部利用者のデータを削除すると公式ヘルプで発表しました。対象者は、2025年12月29日から日本時間8月23日8時59分までに作成・更新したタスクや生成物などを、期限前にバックアップする必要があります。

独立運営への移行と特定地域の規制要件への対応の一環として、一部利用者が2025年12月29日から8月23日7時59分（シンガポール時間）までに生成したデータは削除されます。

出典：Manus Help Center「What’s Happening and Am I Affected?」（原文を日本語で要約）

ここで大切なのは、Manusの全利用者の全データが消えるという発表ではない点です。対象かどうかは、ログイン後のアプリ内通知と登録メールで確認します。影響を受けないアカウントは、アカウント、契約、タスク、外部サービスとの接続設定に変更がないと公式説明に明記されています。

一方、影響通知が出たアカウントでは、種類にかかわらず2025年12月29日以降に作成または更新したタスクが削除対象です。対象には、Manusが作ったWebサイトやスライド、外部サービスとの接続許可が含まれる場合があります。「昔から使っているから大丈夫」とは限らないため、まず通知の有無を確認してください。

作成時期で、アカウントまで消えるかが変わる

Manusは影響を受ける個人アカウントをA、B、Cの3種類に分けています。AとBは2025年12月29日より前に作成され、その日以降にメールアドレスなどの利用者情報を変更していないアカウントです。両者はアカウント自体を残しますが、同日以降のタスクと接続設定は削除対象になります。

Cは2025年12月29日以降に作成したか、同日以降にメールアドレスなどを変更したアカウントです。こちらはアカウント情報、契約、タスク、関連データが削除されます。復元には、本人確認に使う「Account Data Backup」と、タスク・生成物を戻す「Task Data Backup」の両方が必要です。

チームのデータを保存できるのはチーム所有者だけで、一般メンバーは復元用のチームバックアップを作れません。メンバーが文章としてタスクを書き出しても、後でManusへ戻す復元ファイルとは別物です。チームで使っている人は、所有者へ連絡し、チーム画面へ切り替えたうえで保存が完了したかを確認する必要があります。

日本時間では8月23日8時59分が締め切り

公式案内の基準時刻はシンガポール時間で、日本は1時間進んでいます。したがってバックアップ期限は、日本時間8月23日8時59分です。9時から削除処理と対象者の利用停止が始まり、8月25日9時にサービスと復元画面が開く予定です。

復元の締め切りは設けられていません。ただし、保存しなかったタスクや生成物を後から取り戻す手段はないとManusは説明しています。A・Bの人はアカウントへログインできても、消えたタスクは自動では戻りません。Cの人は保存したアカウント情報を復元しない限りログインできず、未復元なら新しいアカウントを作る必要があります。

保存は「ボタンを押した」で終わらせない

バックアップはWeb版かデスクトップ版のManusで、専用のData Backup Toolを開いて行います。Facebookだけでログインしている人は、先に別のログイン方法かメールアドレスを追加してください。サービス変更後はFacebookログインが使えなくなるためです。

Cの人は10MB以下のAccount Data Backupを先に作り、続いてTask Data Backupを作ります。タスク側は利用量によって数十MBから数十GBになり、1ファイルの上限は4GBです。Manusは大きなデータを安定して送るため、Google DriveかOneDriveへの直接書き出しを勧めています。

バックアップ完了後は、クラウドドライブまたは端末の保存先を開き、ファイルが実際に存在することを確認してください。

出典：Manus Help Center「How to Back Up Your Data」（原文を日本語で要約）

保存ファイルは作成時点の写しで、その後の新しいタスクを自動追加しません。早めに一度保存した人も、期限までに作業を続けたなら最後にもう一度作り直す必要があります。公式案内では、ファイル名の変更、移動、内容の変更により復元できなくなるおそれがあるため、そのまま保管するよう求めています。

契約の自動解約と返金も、通知画面で確認する

影響を受けるBのうち、2025年12月29日以降に始めた有料契約は解約され、残期間に応じた返金の対象です。Cは通知日の時点で有効な契約が解約されます。Manusは返金を7日以内に自動処理すると説明しており、利用者による申請は不要としています。

ただし、契約更新は「開始」として数えないなど条件が細かく、クラウドコンピューター、追加クレジット、Webサイト作成機能の残高にも別の扱いがあります。契約画面だけで判断せず、アプリ内通知に表示された自分の種類、対象契約、返金先を保存しておくと後で確認しやすくなります。

編集部の読み

今回の出来事が示すのは、AIサービスの買収や運営会社変更が、料金や機能だけでなく、保存済みの仕事そのものへ短期間で影響し得ることです。利用者への固有の示唆は、Manusの通知を確認して終わらず、8月23日朝までに復元可能な形式で保存し、チーム所有者まで作業をつなぐこと。今後は重要なAIサービスで、定期書き出し、外部保存、退職者を含む所有者管理を平時の運用に入れるべきです。この読みが外れるのは、Manusが期限前に削除範囲を縮小するか、対象データを自動移行できる新しい措置を公式に追加した場合です。

注意点と限界

本記事は2026年8月12日時点のManus公式ヘルプ、2025年12月のMeta参加発表、発見元の報道を照合しました。Manusは「特定地域の規制要件」と説明していますが、影響地域の完全な一覧を公式ヘルプ本文で公開していません。日本の全利用者が対象とは断定できないため、実際のアプリ内通知と登録メールを優先してください。

公式ヘルプの英語版が基準と明記されており、内容は更新される可能性があります。削除対象、返金額、契約の扱いはアカウント作成日、利用者情報の変更、個人・チーム、所有者とメンバーの組み合わせで異なります。複数アカウントを持つ人は、それぞれ別に通知を確認し、個別に保存してください。

本記事では保存ファイルを実際に復元する検証はしていません。復元画面は日本時間8月25日9時から開く予定で、公開前のため動作は未確認です。保存処理で失敗した場合はエラー画面を残し、期限前にManusサポートへ連絡する必要があります。